Dein Ablaufplan in wenigen Schritten
Diese Hilfe zeigt nur, was du für deine eigene Buchung brauchst: Code eingeben, Daten eintragen, Stände wählen und Ticket sichern.
Wonach suchst du?
Tippe ein Stichwort ein. Die passenden Abschnitte bleiben sichtbar.
1. Mit deinem Zugangscode starten
- Den Code bekommst du von deiner Gruppe oder deiner verantwortlichen Ansprechperson.
- Wenn mehrere Veranstaltungen live sind, wähle zuerst die richtige Veranstaltung auf der Startseite aus.
- Der Code gehört zu deiner Gruppe und zu deinem Zeitfenster.
- Du brauchst nur einen Code, auch wenn mehrere Runden gebucht werden.
- Wenn der Code nicht funktioniert, frag zuerst bei deiner Lehrkraft nach.
2. Name und Gruppe eintragen
Damit deine Buchung später eindeutig gefunden werden kann.
Wird nur für die Zuordnung am Veranstaltungstag genutzt.
Hilft Gruppe und Organisation bei Rückfragen.
Eine E-Mail-Adresse wird nur abgefragt, wenn du dir das Ticket danach selbst senden möchtest.
Vor dem Erzeugen des Tickets musst du die Datenschutzhinweise aktiv bestätigen. Diese Bestätigung wird mit deinem Ticket gespeichert.
3. Stände auswählen
Jede Runde bekommt eine eigene Auswahl. Voll belegte Stände sind je nach Veranstaltung gesperrt oder nur noch als Warteliste möglich.
- Wähle für jede Runde genau eine freie Option.
- Achte auf Angebot, Aussteller, Uhrzeit und freie Plätze.
- Wenn eine Option voll ist, nimm eine freie Alternative. Falls die Organisation Wartelisten erlaubt, wird dir die Option als Warteliste angezeigt.
- Dieselbe Option kann je nach Veranstaltung nicht mehrfach gewählt werden.
- Die Buchung lässt sich erst absenden, wenn alle benötigten Runden ausgewählt sind.
4. Ticket sichern
Auf dem Ticket stehen deine Runden, Uhrzeiten, Stände und die Buchungsnummer.
Du kannst deine E-Mail-Adresse einmalig eingeben. Sie wird nicht in deiner Buchung gespeichert.
Wenn freigeschaltet, kannst du den Ticketlink auf mobilen Geräten per Teilen-Funktion, WhatsApp oder SMS an dich selbst senden. Auf Desktop-Geräten werden diese Handy-Optionen ausgeblendet.
Der QR-Code enthält die Buchungsnummer und hilft der Verwaltung, deine Buchung schneller wiederzufinden. Der öffentliche Ticketlink nutzt zusätzlich einen langen Token.
Das Ticket enthält deinen Namen und deine Auswahl. Teile den Link deshalb nur mit dir selbst, deinen Eltern oder deiner Gruppe.
5. Rückmeldung nach der Veranstaltung
- Wenn die Organisation eine Umfrage aktiviert hat, erscheint sie ab dem angegebenen Freigabezeitpunkt direkt auf deiner Ticketseite.
- Vorher zeigt dein Ticket einen Hinweis, ab wann die Rückmeldung verfügbar ist.
- Dein Ticket bleibt dort noch einmal zusammengefasst sichtbar, damit du weißt, zu welcher Buchung du Rückmeldung gibst.
- Pro Ticket kann die Umfrage nur einmal abgeschickt werden.
- Vor der Freigabe siehst du weiter dein normales Ticket.
6. Am Veranstaltungstag
- Bring dein Ticket als Ausdruck, Screenshot oder Link mit.
- Halte dich an die Zeiten auf deinem Ablaufplan.
- Wenn du dein Ticket nicht findest, kann die Organisation nach Name, Gruppe oder Buchungsnummer suchen.
- Eine nachträgliche Änderung machst du nicht selbst. Bitte wende dich an Gruppe oder Organisation.
Häufige Fragen
Brauche ich mehrere Codes?
Nein. Ein Code reicht für alle Runden deiner Buchung.
Warum sind meine Daten schon eingetragen?
Dann hat die Organisation deinen Code vorab personalisiert. Du pr?fst die Angaben nur noch und wählst die Optionen aus, die für deine Veranstaltung freigegeben sind.
Warum sehe ich nur bestimmte Angebote?
Dein Code gehört zu deiner Veranstaltung, deiner Gruppe und deinem Zeitfenster. Deshalb siehst du nur Angebote, die dafür freigegeben sind.
Brauche ich einen Authenticator-Code?
Nein. Für die normale Teilnehmerbuchung brauchst du nur deinen Zugangscode. Authenticator-Codes gelten nur für GruppenzuGänge oder Verwaltungsbenutzer, wenn die Organisation diese Sicherheit aktiviert hat.
Kann ich nachträglich selbst ändern?
In der aktuellen Version nicht. Bitte wende dich an deine Gruppe oder die Organisation vor Ort.
Was bedeutet Warteliste?
Dann ist mindestens eine deiner gewählten Optionen eigentlich voll. Deine Buchung wird gespeichert, aber erst die Organisation bestätigt später einen festen Platz oder bucht dich auf eine freie Alternative um.
Wird meine E-Mail-Adresse gespeichert?
Nein. Wenn du dir dein Ticket per E-Mail sendest, wird die Adresse nur für diesen Versand genutzt.
Kann ich das Ticket per WhatsApp bekommen?
Wenn die Funktion freigeschaltet ist, tippe auf der Ticketseite auf ?WhatsApp an mich?. Danach wählst du in WhatsApp deinen eigenen Chat oder deinen Kontakt mit deiner eigenen Nummer und sendest die vorbereitete Nachricht an dich selbst. Das System speichert dabei keine Telefonnummer.
Warum sehe ich manche Ticketfunktionen nicht?
E-Mail, WhatsApp, SMS und Teilen können von der Organisation ein- oder ausgeschaltet werden. Wenn etwas nicht angezeigt wird, nutze Ausdruck, Screenshot oder frage deine Gruppe.
Warum muss ich manchmal kurz warten?
Wenn sehr viele Anfragen oder falsche Eingaben in kurzer Zeit kommen, bremst das System automatisch. Das schützt die Buchungen und die Daten der Teilnehmer. Warte kurz, lade die Seite neu und versuche es dann noch einmal.
Was bedeutet die Versionsnummer unten?
Die Versionsnummer hilft der Organisation, bei Fragen genau zu erkennen, welche Fassung des Buchungssystems gerade genutzt wird. Der Name daneben kann je nach Tr?ger oder Veranstaltung im Backend angepasst sein.
Ich habe mein Ticket verloren. Was jetzt?
Mit deinem Namen, deiner Gruppe oder deiner Buchungsnummer kann die Organisation deine Buchung nachschauen.